1.收到故障变频器登记备案入库并通知客户；

　2.在1小时至两个工作日内以书面传真的形式根据设备的故障类型、损坏程度、维修周期等因素给客户报价；

　3.在客户确认同意维修后，签署维修合同，进入维修流程。如客户对维修价格或维修方案不满意，不收取任何检测费用，并将故障机及时返还给客户；

　4.标准维修时间5-7个工作日，加急1-3个工作日(如遇元器件难釆购，则时间将不按此标准执行)；

　5.变频器修复后进行电机满载测试及各项再检测，确认该变频器以完全修复；

　6.建立客户维修档案并在当天以快递的方式将变频器发给客户，维修流程完毕；

三、变频器保修服务

　1.变频器修复后，对已修复部位及故障进行免费保修，保修期限为6个月；

　2.定期进行客户回访机制，确保客户安心使用；

　3.变频器修复后提供终身免费咨询服务，及时解决变频器使用中遇到的问题；

四、变频器保养服务

　因变频器在恶劣环境下(潮湿、高温、粉尘、腐蚀)工作，容易造成变频器因过热、过流、过载而不工作，以上情况大多数并不是变频器本身损坏，如做到定期维护保养，即可避免上述问题的发生，为企业节省维修成本并可大大延长变频器的使用寿命及不影响正常生产；